Yapay zeka, bugün dijital pazarlamacılar için oyun değiştirici bir hal almış durumda ve artık sadece fantastik bir kavram değil. Kişiselleştirilmiş reklamlar, tahmin analitiği, müşteri deneyimleri ve çok daha fazlasını yönlendiren gizli bir motor haline geldi.
Bu makalede, yapay zekanın dijital pazarlama için ne anlama geldiğini, kullanım örneklerini, karşılaşılan zorlukları ve araçları (sadece ChatGPT değil!), ve ondan nasıl faydalanabileceğiniz için gerekli olan becerileri detaylı bir şekilde ele alacağız.
Dijital Pazarlamada Yapay Zeka Kullanımı
Dijital pazarlamada yapay zeka, veri toplama, doğal dil işleme, makine öğrenimi ve veri analizi gibi yapay zeka yeteneklerini kullanarak müşteri içgörülerini elde etmek ve pazarlama görevlerini ve kararlarını otomatikleştirmek için kullanılır. Yapay zekanın avantajı, büyük miktarda veri toplayarak müşteri davranışları hakkında hızlı içgörüler elde etmenize yardımcı olmasıdır. Bu içgörüler, müşterinin eylemlerine ve tercihlerine bağlı olarak ihtiyaçlarını karşılamak ve uyarlamak için kullanılabilir. Yapay zeka, geri bildirim ve yeni veriler kullanılarak zamanla adapte olabilir ve gelişebilir.
Yapay zeka, pazarlamacıların daha etkili ve kişiselleştirilmiş olmaları için harika fırsatlar sunar. Bu, müşterilere, bir site, reklam veya marka iletişimi üzerindeki eylemler tarafından tetiklenebilen ilgili içerikler sunulmasını sağlar. Ancak yapay zeka, insanların rollerini ve çabalarını yerine koymaz! Bu, insan rollerini tamamlar ve geliştirirken, etkili bir şekilde kullanmak için insan becerilerini gerektirir.
Yapay Zeka Dijital Pazarlama Araçları
ChatGPT belki de en çok konuşulan üretilmiş yapay zeka aracı olsa da, pazarlamacıların günlük rollerinde onlara yardımcı olan çok daha fazla araç bulunmaktadır. Bu araçlar, içerik üretiminden otomasyona, SEO’ya ve tasarıma kadar çeşitli işlevlerde pazarlamacılara yardımcı olabilir. İşte en iyi yapay zeka araçlarından bazıları:
Jasper: İçerik üretimini artırmak için tasarlanmış bir içerik üretim ve optimizasyon aracı
Writer: İçerik üretimini tekrar kullanabilen ve yapay zeka yazma asistanı içeren yüksek dereceli bir içerik üretim aracı
Midjourney: Doğal dil ipuçlarını resimlere dönüştürebilen bir üretken yapay zeka
Optimove: Yapay zeka tabanlı pazarlama fonksiyonlarına sahip bir müşteri veri platformu
Zapier: Şirketinizin kullandığı uygulamaları ve hizmetleri bağlayarak iş akışlarını otomatikleştirmeye yardımcı olur
Manychat: WhatsApp dahil olmak üzere sosyal platformlarda müşterilere yanıt vermek için NLP kullanan etkileşimli bir müşteri deneyimi sunar
Evolv.ai: Gerçek zamanlı müşteri deneyimlerini iyileştirmek için yapay zeka ve makine öğrenme algoritmaları kullanır.
Surfer SEO: Bulut tabanlı bir sayfa optimizasyon aracıdır ve sayfalarınızı SERP’lerdeki mevcut sıralamalarla karşılaştırır ve analiz eder
Perplexity: Araştırma için daha uygun olan ve web alıntılarını daha net bir şekilde kullanan ChatGPT’ye benzer bir araçtır.
Yapay zekanın gücü, birçok dijital kanalda kullanılabilmesi anlamına gelir. Şirketler, sosyal medya kampanyaları için kullanırken, görev ve süreçleri otomatikleştirmek ve dijital reklamcılık için kullanırlar. Ayrıca, herhangi bir endüstride kullanılabilir. Güzellik markaları, Sephora’nın yapay zeka destekli sohbet botuyla güçlendirilmiş alışveriş hizmeti gibi özelleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak için kullanırken, The Economist gibi yayıncılar yapay zeka destekli programatik reklamcılığı, ‘istemeyerek okuyucuları’ hedeflemek ve etkilemek için kullanır.
En başarılı ve tanınmış firmalardan biri olan yayın devi Netflix, kullanıcı tercihleri ve davranışlarına dayalı kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için teknolojiyi kullanıyor.
Dijital Pazarlamada Yapay Zekayı Nasıl Kullanabiliriz?
Yapay zeka teknolojileri daha erişilebilir ve kullanımı daha kolay hale geldikçe, şirketler günlük görevlerinde kullanmaya başladılar; örneğin, PPC reklamları için içerik oluşturma veya tetiklenen e-posta iş akışlarını ayarlama.
Dijital Pazarlama Enstitüsü üyelerimize yapay zeka hakkında sorduğumuzda, katılımcıların yarısından fazlası rollerinin bu teknoloji nedeniyle değiştiğini hissetti, ve %44’ü zaten kullanıyor. Yapay zeka kullananların %45’i, bu teknolojinin üretkenliklerini artırmaya yardımcı olduğunu düşünüyor.
Peki pazarlamacılar yapay zekayı ne için kullanıyorlar?
Pazarlama ekipleri sıklıkla birçok amaç ve kanal için hızlı bir şekilde içerik oluşturma baskısı altındadır. Ancak, iyi içerik oluşturmak zaman ve çaba gerektirir, ve birçok pazarlamacı zaman ve kaynak bakımından yetersizdir.
ChatGPT ve Jasper gibi yapay zeka yazılımları, içerik oluşturmanıza yardımcı olduğu için patlama yapmıştır: işte bu yüzden bunlara üretken yapay zeka araçları denir! Bu, e-posta konu satırları, reklam metni, varış sayfaları, bloglar veya içerik pazarlaması için ihtiyacınız olan her şey olabilir. Ayrıca, dikkat çekici başlıklar oluşturmak ve içeriği izleyiciniz için özelleştirmek için yapay zeka yazma ipuçlarını da kullanabilirsiniz, bu da kişiselleştirmeyi artırır. Ayrıca, bu araçları kullanarak influencer pazarlama kampanyalarınızı destekleyebilir ve ilişkilerinizi yönetebilirsiniz.
Bu araçlar kullanıldığında zaman ve para tasarrufu sağlar. Ancak, yayınlamadan önce canlı içeriği okuyarak kişiliğe sahip olduğundan ve marka sesinizle uyumlu olduğundan emin olun.
